Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat

A szabályzat célja
 
A jelen szabályzat célja, hogy rögzítse a www.naturebrand.hu (továbbiakban: Webáruház) üzemeltetője, Eckrich Zsolt egyéni vállalkozó (továbbiakban: Szolgáltató) által e honlapon és webáruházban alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, hiszen a működés során a honlapra látogatók, a honlapon regisztrálók, a webáruházban rendelők (továbbiakban együttes néven: Felhasználók) adatait kezeli, a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat csomagküldő tevékenysége során, valamint a számlázás rendjének betartása végett harmadik félnek továbbítja. 
 
Az adatkezelés célja
 
Az adatkezelés célja a Webáruházban elérhető termékek Felhasználói igények szerinti csomagküldése.
 
Az adatkezeléshez történő hozzájárulás megvalósulása
 
A Felhasználók a Webáruházba történő regisztrációval, adataik megadásával hozzájárulnak, hogy azokat a Szolgáltató az alábbiakban foglaltak szerint megkapja, kezelje, felhasználja, harmadik félnek kizárólag csomagküldés és számlázás céljából átadja.
 
Felhasználó adatait az alábbi szolgáltatók kezelhetik:
  • Foxpost (csomagküldés céljából)
  • Magyar Posta (csomagküldés céljából)
  • Szamlazz.hu (KBOSS.hu Kft.) (számlázás céljából)
  • Billilngo Technologies Zrt. (számlázás céljából)
  • OnlineX Solutions Kft. (webshop szolgáltató)
  • Árukereső (Online Comparison Shopping Kft.)
  • Barion (online fizetési szolgáltató)
Az adatkezelés időtartama
 
A regisztráció során megadott személyes adatok és további nem kötelező adatok kezelése a Felhasználó általi adatközléssel kezdődik és kérelemre történő törlésig tart. 
 
A Szolgáltató mint adatkezelő megnevezése
  • Név: Eckrich Zsolt egyéni vállalkozó
  • Székhely: 1214 Budapest, Erdősor utca 103.
  • Telefonszám: +36202395523
A kezelt személyes adatok köre
 
A Szolgáltató minden tekintetben tiszteletben tartja a vele kapcsolatba kerülő Felhasználók személyes adatait.
 
A regisztráció során a Felhasználónak meg kell adnia a következő személyes adatokat:
  • Felhasználónév
  • Saját e-mail cím
  • Jelszó
  • Számlázási név és cím (számlázási név, irányítószám, település, utcanév, házszám, céges vásárlás esetén esetleg adószám)
  • Szállítási cím (szállítási név, esetleg intézmény neve, irányítószám, település, utacanév, házszám)
  • Saját mobiltelefonszám
 
A megrendelések során történő adatkezelés
 
A megrendelések pontos rögzítéséhez, a számlák elkészítéséhez, a szállítás megszervezéséhez a Szolgáltató rögzíti a Felhasználó személyes adatait és a megrendelésére vonatkozó termék és szállítási szolgáltatáshoz kapcsolódó adatokat. A csomagküldés során külső szolgáltatóknak (Magyar Posta, és a későbbiekben esetleg további csomagküldő szolgálat) az alábbi adatokat szükséges megadni a teljesítés pontos és korszerű megszervezéséhez: 
  • Név
  • Szállítási cím (szállítási név, irányítószám, település, utcanév, házszám)
  • Saját e-mail cím
  • Saját mobiltelefonszám.
 
Kapcsolattartás során történő adatkezelés
 
A megrendelések visszaigazolása a Szolgáltató honlapján keresztül történik. A Szolgáltató lehetőséget biztosít továbbá e-mail-es és szükség esetén telefonos kapcsolattartásra is. A telefonbeszélgetések nem kerülnek rögzítésre. Az e-mail-ek kizárólag a Szolgáltató által fenntartott e-mail postafiókban kerülnek tárolásra, harmadik félnek kiadásra nem kerülnek.
 
Teljesítést követően történő adatkezelés
 
A megrendelés "teljesített" státuszt kap, amikor Szolgáltató azt átadja a szállítást végző partnereinek.
 
A teljesítést követően néhány napon belül a Felhasználó e-mail üzenetet kap, amelyben Szolgáltató visszajelzést kér tőle a webáruház rendszerén keresztül a megrendelés egészére és a megrendelt termékekre vonatkozóan.
Ez az üzenet nem minősül marketing célű üzenetnek, a vásárlói élmény folyamatos magas szinten tartását szolgálja, segíti Szolgáltató működését.
 
Szolgáltató részt vesz az Árukereső Megbízató Bolt programjában, aminek szintén része, hogy az Árukereső rendszere Felhasználónak e-mail üzeneten keresztül véleményét kéri a webáruházban történt vásárlásról és a vásárolt termékről.
 
Közösségi média felületén történő követés
 
További termékismertetés, hírdetésmegjelenítés céljából Szolgáltató jelen van a közösségi média egyes felületein (Facebook, Instagram). Amennyiben Felhasználó hozzájárul illetve nyilvános az adatlapja, Szolgáltató "követheti" Felhasználó profiloldalát.
 
Cookie-k
 
A weboldal látogatása során a Szolgáltató egy vagy több cookie-t (karaktersorozatot tartalmazó fájlokat) küld a Felhasználó számítógépére, amelyek révén a Felhasználó számítógépének böngészője egyedileg azonosítható lesz. Az alkalmazott cookie-k a Google által biztosítottak, és felhasználásuk a Google Adwords rendszerén keresztül történik a következők szerint:
 
Ezeknek a cookie-knak a segítségével tárolják külső szolgáltatók, közöttük a Google is, ha a Felhasználó korábban már járt a Szolgáltató weboldalán, és ez alapján hírdetéseket jelenítenek meg a Felhasználó részére különböző webhelyeken. A Felhasználó a Google hírdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatja le a cookie-kat. A letiltást követően a Felhasználó számára nem fog megjelenni személyre szabott ajánlat a Szolgáltatótól.
 
A Szolgáltató honlapjának látogatottsági és más webanalitikai adatainak mérését a Google Analytics biztosítja.
 
Budapest, 2019.08.05.
Frissítve: 2022.09.11.
Letöltés (PDF)